Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. Desta maneira, com a finalidade de dispor de uma solução cada vez mais eficaz para suas preferências, deliberar sobre seus pedidos e reclamações, informá-los sobre as modificações em nossos serviços ou relacionadas às suas buscas, entender suas preferências nas escolhas efetuadas através do site www.quemcontrato.com, sugerir promoções e sorteios a partir de sua demanda, de forma a tornar a sua busca mais próxima aos seus interesses, é importante contarmos com suas informações, devido a isto, leia atentamente esta Política de Privacidade e nosso Termo de Uso.

Esta Política de Privacidade contêm informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do Quem Contrato, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Quem Contrato.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site www.quemcontrato.com serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98) e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018

Serão denominadas nesta política os seguintes termos para os usuários:

Usuário “não profissional”: refere-se ao usuário que se cadastrou no Quem Contrato com o intuito de tão somente de buscar profissionais e prestadores de serviços e que não tem em seu perfil cadastral, o seu respectivo campos de profissão(ões) preenchido(s) e/ou a opção “Ser encontrado como profissional” ativado/habilitado (quando esse recurso estiver disponível futuramente), dentro da opção de perfil do usuário.

Usuário “profissional prestador”: refere-se ao usuário que se cadastrou no Quem Contrato com o intuito de oferecer serviços profissionais aos demais usuários da comunidade.

Conjuntamente (usuário “não profissional” e usuário “profissional”) serão tratados doravante apenas como usuário ou usuários.

O Quem Contrato toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos e eficazes.

O Quem Contrato, pela natureza dos serviços prestados, coleta e, em alguns casos, revela informações de seus usuários, profissionais cadastrados e visitantes, relativos aos dados cadastrais e registros de acesso aos seus sites, para terceiros, tais como e não se limitando a, empresas integrantes de seu grupo econômico, parceiros comerciais, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por usuários e/ou profissionais cadastrados.

Suas informações cadastrais ficam disponibilizadas através das seguintes maneiras: quando você efetua o seu cadastro no Quem Contrato, quando você efetua a indicação de prestadores de serviços no Quem Contrato e através de cookies, arquivos que podem ser livremente alterados pelo usuário na configuração de seu navegador e que estão relacionados às suas visitas em nossos site.

O Quem Contrato coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos usuários cadastrados, profissionais e visitantes de seu site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm (seja ela do próprio Quem Contrato ou não), a que URL acessaram em seguida (seja ela do próprio Quem Contrato ou não), o navegador que utilizam e seus IPs (internet procotol) de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, os anúncios, compras ou vendas, recomendações, qualificações e réplicas inseridas, mensagens nos fóruns, endereços físicos ou eletrônicos, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

O usuário, ao cadastrar-se no Quem Contrato, está ciente e concorda expressamente que o Quem Contrato poderá intermediar e armazenar as trocas de mensagens eletrônicas entre os usuários dentro do site com o objetivo principal de proporcionar a segurança nas relações e comunicações do mesmo.

Todos os dados pessoais dos usuários serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais, localizado no Brasil. O usuário, ao cadastrar-se no Quem Contrato, confirma que está informado da localização destes arquivos e autoriza esta eventual transferência nacional de seus dados.

A qualquer momento o usuário cadastrado no Quem Contrato poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei.

CADASTRO
Para usufruir os benefícios do site e obter informações sobre nossos serviços, você precisa se cadastrar no Quem Contrato. Conforme já dito, este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso. Qualquer comunicação enviada diretamente para seu email será através do boletim periódico ou “newsletter” do Quem Contrato.

Caso você não queira mais receber comunicados diretos do Quem Contrato ou de seus parceiros, em seu e-mail, poderá clicar na opção indicada pelo Quem Contrato para cancelar o cadastro, contida em todos os comunicados enviados pelo Quem Contrato. Ainda, caso o usuário dos serviços, seja internauta, ou prestador de serviços, não tenha interesse na publicação dos seus dados no site Quem Contrato, poderá cancelar o cadastro a qualquer momento, através do link e/ou acesso disponível no próprio site do Quem Contrato fazendo com que o seu perfil seja automaticamente desvinculado do Quem Contrato

COOKIES
Os Cookies são informações enviadas pelo servidor do Quem contrato ao computador, tablet ou smartphone do usuário, que auxilia na identificação de seu IP e na facilidade e eficiência de sua navegação, simplificando o login de usuários cadastrados, auxiliando na garantia de segurança e autenticidade dos acessos, bem como para controle interno de audiência e de preferências. A aceitação ou não dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Quando o usuário desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como por exemplo, tentativas de hackear o serviço, criar perfil(s) falso(s) com o intuito de beneficiar a si próprio e/ou outro usuário, através de recomendações e qualificações consideradas como fakes, ou, utilizando-se do mesmo recurso para prejudicar, denegrir, ofender e acusar qualquer usuário dentro da comunidade do Quem Contrato, o Quem Contrato, para proteção e segurança do site e dos demais usuários, poderá adotar medidas para identificar o usuário e coibir tais condutas ilícitas, inclusive, fornecendo suas informações pessoais aos órgãos de segurança competentes no local de atuação do Quem Contrato, conforme item “Compartilhamento de Informações”, logo abaixo.

O menu de ajuda na barra de seu navegador poderá auxiliá-lo a evitar a inserção de novos cookies ou desativá-los.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O Quem Contrato tem a obrigação de observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de Informação Pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção das informações pessoais, incluindo, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers (“SSL”). O Quem Contrato considera os dados de seus usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado.

Emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança absoluta não existe na internet.

O Quem Contrato não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Como já informamos, para fins de segurança, as informações poderão ser compartilhadas quando houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a) quando tratar-se de investigação de caráter penal ou a violação de direitos do autor, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor, ou ainda, comunicar informações quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas e usuários. Este direito será utilizado pelo Quem Contrato a sua inteira discrição quando o considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da comunidade e de seus usuários.

Importante: O Quem Contrato pode possuir links de acesso para outros sites e que não estão cobertos por esta Política de Privacidade. Assim, verifique a política de privacidade desses sites, tendo em vista que suas informações serão administradas de acordo com a política de privacidade de cada um deles e que podem diferenciar das nossas.

O QUE FAZEMOS COM A INFORMAÇÃO
Para fornecer um excelente serviço e para que os usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, o Quem Contrato requer certas informações de caráter pessoal, incluindo, mas não se limitando a, nome do usuário, telefone e endereço de e-mail. A coleta dessas informações nos permite oferecer aos usuários serviços e funcionalidades que possam ser melhor adequados às suas necessidades e personalizar nossos serviços para fazer com que suas experiências no Quem Contrato sejam o mais satisfatório possível. A informação pessoal que solicitamos tem as seguintes finalidades:

* Ajudar o usuário e o profissional cadastrado a entrarem em contato direto entre si, após o usuário contratante potencial manifestar sua intenção de contratar o serviço. Neste caso, o Quem Contrato fornecerá, pelo site e/ou e-mail, e/ou SMS aos interessados, os dados pessoais (ex.: nome, telefones, localidade e e-mail) de sua contraparte. O Quem Contrato não autoriza o uso de tais informações para finalidade diversa da conclusão do negócio, tal como publicidade, promoção ou outras atividades não relacionadas ou autorizadas pelo Quem Contrato, salvo expressa autorização do usuário à sua contraparte.

* Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação adequada ao seu perfil.

* Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos usuários para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços.

* Compartilhar a informação pessoal (incluindo endereço de e-mail) com os provedores de serviços, para aprimorar ou facilitar as operações realizadas no Quem Contrato, tais como, sem se limitar a serviços de: transporte, pagamento, seguro, call center, programas de fidelidade, entre outros.

* Fornecer a informação pessoal dos usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre eles: seguradoras, juízos arbitrais, e demais órgãos competentes para solucionar tais disputas.

O Quem Contrato empregará os melhores esforços para que se cumpram elevados padrões de segurança e privacidade dos dados pessoais de seus usuários, mediante a assinatura de acordos ou convênios, os quais estabelecerão a responsabilidade de tais provedores de serviços pelo uso indevido da informação pessoal dos usuários.

Em alguns casos, estes provedores de serviços recolherão informação diretamente do usuário, que poderá receber notificação a respeito da participação de um provedor de serviços em tais atividades, ficando ao critério do usuário decidir quais informações serão fornecidas, bem como autorizar usos adicionais pretendidos pelos provedores de serviço.

USUÁRIO
Para acesso dos serviços reservados unicamente aos usuários devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão acessar o Quem Contrato alterar seus cadastros pessoais, recomendar e qualificar usuários “profissionais”, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio prestador / usuário (ou fornecida pelos administradores do site com a finalidade de ser alterada no primeiro acesso pelo próprio usuário ou prestador, para os internautas que se cadastraram previamente no site “www.quemcontrato.com”, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

O usuário será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome e senha pessoal, o que inclui eventuais pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros usuários ou terceiros, por qualquer motivo. Se por qualquer razão um usuário desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la acessando o menu de navegação do site, os links e acessos relativos ao seu perfil e dados cadastrais.

USO DA INFORMAÇÃO POR OUTROS USUÁRIOS
Para facilitar a interação entre todos os membros da comunidade do Quem Contrato, é permitido acesso aos certos dados de contato dos usuários “profissionais” publicados no site, tais como nome de usuário, telefones, município e endereço de e-mail e demais dados preenchidos pelo usuário profissional em seu perfil.

Os usuários “profissionais” só poderão utilizar a informação pessoal de outros usuários não “profissionais” obtida no site, e somente após o primeiro contato do usuário “não profissional”, para:

* Comunicações relacionadas o Quem Contrato que não constituam comunicações comerciais não solicitadas;

* Utilizar serviços oferecidos no Quem Contrato (por exemplo: responder dúvidas, negociações durante o período de contratação, etc nas quais receberam de usuários “não profissionais” interessados em seus serviços);

* Qualquer outra finalidade a que o usuário correspondente consinta expressamente, uma vez que tenha sido comunicado previamente sobre tal informação, conforme legalmente previsto.

Sob nenhuma circunstância, qualquer usuário, profissional ou não, deve passar a diante a informação pessoal ou endereço de e-mail de outro usuário “não profissional” a qualquer terceiro, sem o consentimento do Quem Contrato e do usuário afetado. Os usuários “profissionais” desde já estão cientes e concordam que seus dados informados e que fazem parte de seu perfil de cadastro, poderão ser compartilhados por outros usuários para outros usuários ou contatos desses usuários. Essa opção é permitida para que os usuários possam divulgar os profissionais cadastrados dentro do Quem Contrato para recomenda-los ou indica-los a outros.

A título de acesso à informação, os usuários (“profissionais” e “não profissionais”) só terão acesso às informações de contato dos usuários “profissionais”, uma vez que os usuários “não profissionais” fazem parte do grupo de usuários que não estarão habilitados a receber contatos dos usuários cadastrados no Quem Contrato e nem aparecem nos resultados das buscas.

Os usuários “não profissionais” não terão seus contatos pessoais acessíveis na plataforma Quem Contrato(ex.: email, telefone, etc), a menos que os mesmos completem seu perfil adicionando uma ou mais profissão e ativem a opção “Ser encontrado como Profissional?” dentro do seu perfis, passando então a serem considerados usuários “profissionais” e portanto, habilitados para terem seus contatos visíveis para outros usuários da comunidade Quem Contrato.

DÚVIDAS E CORREÇÃO DE DADOS
Em caso de dúvidas o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: suporte@quemcontrato.com.

Gostaríamos de ouvir sua opinião sobre nossos serviços e em algumas oportunidades poderemos entrar em contato. No entanto, como já afirmamos, caso não tenha interesse em receber nosso contato, basta nos informar por email.

Caso tenha interesse em verificar a correção de seus dados, avise-nos para alterá-los suporte@quemcontrato.com.

Esta política substitui todas as versões anteriores. Reservamo-nos o direito de alterar a política a qualquer momento.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE.